Nạp tiền on-chain không vào

Feb 17, 2023

 

Khi nạp tiền on-chain nhưng tiền không vào ví, bạn có thể xử lý như dưới đây:

 

Bước 1: Từ màn hình Tài sản (Ví), vào Ví Spot

 

Bước 2: Chọn token muốn nạp tiền on-chain 

 

Bước 3: Chọn “Nhận”, chọn mạng lưới blockchain và thực hiện 2 thao tác:

  • Chụp mã QR
  • Nhấn Sao chép địa chỉ nhận

Sau đó bạn đợi 15 phút. Nếu vẫn không nạp được tiền, bạn vui lòng liên hệ hotline hoặc Gửi yêu cầu hỗ trợ tới Attlas để được hỗ trợ.

 

Attlas_Hu_o__ng_da__n_Na_p_tie__n_on-chain_kho_ng_va_o-01.jpg

 

Lưu ý: Với giao dịch nạp on-chain của Attlas, để khớp lệnh hệ thống cần quét dấu người dùng mỗi lần vào ứng dụng lấy địa chỉ ví nhận. Vì vậy nếu bạn lưu sẵn địa chỉ ví ra ghi chú bên ngoài thì hệ thống sẽ không quét được dấu, do đó lệnh sẽ khớp chậm hơn.



Chia sẻ

Không thể tìm thấy câu trả lời?

Truy cập fanpage Attlas và liên hệ với chúng tôi. Các chuyên viên của chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp bạn.